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Estrategia de Sostenibilidad

La sostenibilidad está en nuestro ADN corporativo y por consiguiente hace parte de nuestros pilares estratégicos e indicadores de gestión corporativos. Con el fin de materializarla en planes y acciones concretas hemos definido 6 grandes prioridades, las cuales se evidencian en este modelo:

sustainability-strategy

Cadena de valor

value-chain

Grupos de interés

51

Colaboradores

Enfoque: Alinear a los colaboradores con los objetivos organizacionales y conocer a profundidad sus necesidades y expectativas, con el fin de generar estrategias de desarrollo y bienestar que mejoren su calidad de vida y su desarrollo profesional y personal.

Canales y frecuencia
  • Encuesta Clima Organizacional (Anual)
  • Reuniones (Permanente)
  • Comité de convivencia (Permanente)
  • Intranet Corporativa (Permanente)
  • Focus Group (Eventual)
  • Plataformas digitales (Permanente)
  • Eventos Corporativos (Eventual)
  • Informe de sostenibilidad (Anual)

Accionistas

Enfoque: Entregar información confiable sobre el desempeño de la organización, siendo éste el principal insumo para la toma de decisiones, de tal manera que permita crecer con rentabilidad y mantener las buenas prácticasde gobierno corporativo.

Canales y frecuencia
  • Informe de sostenibilidad (Anual)
  • Informe Financiero (Anual)
  • Informe de Gobierno Corporativo (Anual)
  • Plataformas digitales (Permanente)
  • Eventos corporativos (Eventual)
  • Asamblea de Accionistas (Anual)
  • Página web sección accionistas (Permanente)
52
41

Comunidad

Enfoque: Conocer la dinámica de las comunidades donde operamos, con el fin de promover la participación en los programas de desarrollo social, logrando empoderamiento y autogestión.

Canales y frecuencia
  • Reuniones (Permanentes)
  • Informe de Sostenibilidad (Anual)
  • Plataformas digitales (Permanente)
  • Encuestas de percepción (Anual)
  • Escuelas de familia (Eventual)

Proveedores

Enfoque: Promover relaciones de confianza y sostenibles, a través del fortalecimiento y desarrollo de las mejore prácticas en nuestros proveedores.

Canales y frecuencia
  • Reuniones (Permanente)
  • Informe de Sostenibilidad (Anual)
  • Plataformas digitales (Permanente)
  • Página web (Permanente)
  • Eventos corporativos (Eventual)
  • Encuentros, capacitaciones (Eventual)
  • Evaluación social y ambiental Mide lo que Importa Sistema B (Permanente)
21
31

Clientes

Enfoque: Responder de manera oportuna a sus necesidades y establecer estrategias para atender satisfactoriamente al consumidor final, generando un beneficio mutuo.

Canales y frecuencia
  • Reuniones (Permanentes)
  • Informe de sostenibilidad (Anual)
  • Plataformas digitales (Permanente)
  • Focus Group (Eventual)
  • Página web (Permanente)
  • Eventos corporativos (Eventual)
  • Encuentros, capacitaciones (Eventual)
  • Encuestas de percepción (Anual)

Consumidores

Enfoque: Generar cercanía y conocer sus gustos, necesidades y hábitos, con el fin de ofrecer las mejores experiencias a través de nuestro portafolio de productos.

Canales y frecuencia
  • Informe de sostenibilidad (Anual)
  • Plataformas digitales (Permanente)
  • Focus Group (Eventual)
  • Página web (Permanente)
11

Toda la variedad de productos en un solo lugar

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